Jesteś zaskoczony miesięcznym rachunkiem za ogrzewanie przedstawionym przez firmy zarządzające: czy liczby na rachunkach nie wydają się zawyżone? To nie jest przyjemne, że jesienią, zimą i wiosną, pomimo temperatury powietrza za oknem, trzeba zapłacić znaczną kwotę, obliczoną niejasno przez kogo. Czy sie zgadzasz?
Obliczanie ogrzewania w mieszkaniu budynku mieszkalnego zależy od ustalonych standardów ciepła, które, jak się wydaje, powinny być standardowe. Jednak taryfy za ogrzewanie rosną z roku na rok. Aby nie dać się zwieść, konsumenci wolą kontrolować poprawność obliczeń spółki zarządzającej. Ale jak zrobić to dobrze i co może być wymagane?
Właśnie tym zagadnieniom poświęcony jest nasz materiał - tutaj dowiemy się, jak poprawnie obliczyć ilość dostarczonego ogrzewania w wieżowcu. W artykule szczegółowo zbadane zostaną najnowsze normy prawne dotyczące zużycia ciepła i zapewnione zostaną różne wzory do obliczeń, które uwzględniają dostępność wspólnego domu, indywidualnego licznika, a także ich brak. Uzupełniony materiał uzupełniony filmami tematycznymi i zdjęciami wizualnymi.
Ustawodawcza regulacja płatności
Obecnie cztery decyzje rządu są uważane za skuteczne dokumenty regulujące zasady pobierania rachunków za media od mieszkańców budynków mieszkalnych:
- N306 z dnia 23 maja 2006 r. (Rozważa się procedurę ustanawiania norm dotyczących korzystania z usług dla budynków mieszkalnych);
- N354 z dnia 6 maja 2011 r. (Procedura świadczenia usług dla rezydentów jest ustalona);
- N258 z dnia 28 marca 2012 r. I N344 z dnia 16 kwietnia 2013 r. Zmieniające poprzedni dokument (w PP N306);
- N1708 z dnia 28 grudnia 2018 r. (Zmiany w oprogramowaniu N354).
Pierwszy i drugi dokument podlegają systematycznym zmianom, a ostatni z nich miał miejsce 4 kwietnia 2020 r.
Na podstawie tych dokumentów każdy region kraju niezależnie decyduje o wyborze formy płatności:
- opcja 1 - opłata jest naliczana tylko za sezon grzewczy (zwykle jest to październik-maj);
- opcja 2 - tablica jest równomiernie rozrzucona przez cały rok.
Ta forma dotyczy w większym stopniu tych, którzy nie mają zainstalowanych liczników ciepła.
Konsumenci z zainstalowanymi licznikami są zaniepokojeni jedną z głównych zmian w dekrecie - korektą wzorów obliczeniowych, która teraz zaczęła uwzględniać odczyty liczników bez uwzględnienia zainstalowanych urządzeń w domu.
Montaż wspólnego licznika ciepła opiera się na decyzji mieszkańców budynku mieszkalnego. Sprawdzanie licznika i niezbędna rutynowa konserwacja są również organizowane przez mieszkańców domu
Jednak w budynkach mieszkalnych z licznikami różnica w odczytach między urządzeniami pomiarowymi sumarycznymi a apartamentowymi jest przeliczana i równomiernie dodawana do płatności każdego konsumenta.
Zatem opłata za ogrzewanie składa się z następujących elementów: ogrzewanie w mieszkaniu + ogrzewanie na klatce schodowej.
Instalacja indywidualnych liczników ciepła w mieszkaniu nie jest obecnie wymagana. Biorąc jednak pod uwagę doświadczenie wielu użytkowników, można argumentować, że opłata za zużycie energii cieplnej przez licznik jest niższa niż opłata zgodnie z ustaloną normą i taryfą
Zasadniczo istnieje kilka wzorów do obliczania ogrzewania dla każdej z możliwych opcji:
- jeśli istnieje wspólny licznik domowy;
- w mieszkaniu / pomieszczeniach niemieszkalnych nie ma lub nie ma żadnych indywidualnych urządzeń;
- podczas korzystania z urządzeń do ogrzewania, jeśli sprzęt ten jest uważany za część wspólnej własności domu.
Każdy konkretny przypadek zostanie łatwiej rozpatrzony w następujących częściach artykułu.
Wzory do wykonywania obliczeń
Wzory do obliczeń w obecności budynku mieszkalnego, indywidualnego licznika ciepła, a także w przypadku ich braku, są różne. Następnie rozważamy kolejność opłat w różnych sytuacjach.
Opcja nr 1 - bez wspólnego licznika domów
Jeśli mieszkańcy budynku mieszkalnego nie zainstalują wspólnego licznika domu, płatność zostanie dokonana na podstawie trzech warunków:
- ustanowiony standard;
- taryfa za ogrzewanie;
- ogrzewany obszar.
Standard grzewczy jest ustalany w każdym regionie niezależnie przez władze lokalne i zależy od warunków klimatycznych regionu. Taryfa jest również ustalana w każdym regionie na swój własny sposób. Pojęcie „ogrzewanej powierzchni” obejmuje całą powierzchnię mieszkania, z wyjątkiem balkonu i loggii.
Tak więc wzór do obliczania kosztów ogrzewania przedstawiono na poniższym zdjęciu:
Ostateczny koszt ciepła, oparty na formule, nie zależy od faktycznej energii cieplnej potrzebnej do ogrzania pomieszczenia. Aby zwiększyć efektywność energetyczną zaopatrzenia w ciepło, prowadzona jest aktywna firma instalująca wszędzie liczniki do ogrzewania.
Jest to ogólna formuła obliczania zużycia energii elektrycznej w domach bez zwykłych liczników domowych.
Przy obliczaniu należy wziąć pod uwagę formę płatności: za okres ogrzewania lub przez cały rok. W oparciu o formy płatności obliczenia są wykonywane zgodnie z poniższymi wzorami.
Płatność za okres ogrzewania
Zgodnie z zasadami płatność za okres ogrzewania dokonywana jest według następującego wzoru:
P.ja = (Vja + (Sja x soi x N.t x (So - sind)) / (So x (So - sind + Soi)) x T.T. ,
Gdzie:
P.ja - Ostateczna kwota płatności za wykorzystane ogrzewanie.
S.ja - powierzchnia pomieszczenia, dla którego przeprowadzane są obliczenia (m2).
S.o - łączna powierzchnia wszystkich pomieszczeń domu (m2).
S.oi - łączna powierzchnia pomieszczeń nieruchomości wspólnych (obszary wspólne) (m2).
N.t - ustanowiony standard ogrzewania (Gcal).
S.ind- powierzchnia wszystkich mieszkań / pomieszczeń niemieszkalnych, w których nie ma urządzeń grzewczych, (m2).
T.T. - ustalona taryfa za ogrzewanie (ruble / Gcal).
V.ja- ilość energii zużytej na ogrzewanie dla określonego pomieszczenia.
Pojęcie „wspólnych obszarów” obejmuje:
- lądowania;
- przedsionki i korytarze;
- korytarze;
- inne pomieszczenia nie będące własnością indywidualnych właścicieli.
Ilość energii zużytej na ogrzewanie dla określonego pomieszczenia (V.ja) oblicza się według tego wzoru:
V.ja = S.ja x ((Nt x (So - sind)) / (So - sind + Soi)),
Gdzie S.ja, S.o, S.oi, S.ind, N.t - wartości są takie same jak w poprzednim wzorze.
Zainstalowane elektroniczne czujniki temperatury na akumulatorze nie mają żadnej wartości do obliczenia opłaty za zużycie energii cieplnej. Mogą kontrolować tylko temperaturę ciepła
Płatność za cały rok
W niektórych regionach, w celu zmniejszenia obciążeń pieniężnych związanych z rachunkami za media, koszt ogrzewania rozkłada się na cały rok kalendarzowy.
Wzór na obliczenie tej wartości jest następujący:
P.ja = (Vja + (Sja x soi x N.t x K x (So - sind)) / (So x (So - sind + Soi)) x T.T. .
Różni się to od poprzedniej formuły wyglądem współczynnika DO, który jest określany poprzez podzielenie liczby miesięcy sezonu grzewczego przez 12.
We wzorze do obliczania ilości energii cieplnej na określone pomieszczenie dodaje się również współczynnik K:
V.ja= S.ja x ((Nt x K x (So - sind)) / (So - sind + Soi)).
Obliczanie złożonych, na pierwszy rzut oka, wzorów w obecności wszystkich wartości można wykonać niezależnie.
Opcja nr 2 - z zainstalowanym licznikiem domowym
Uważa się, że najczęstsza jest sytuacja, gdy zainstalowany jest wspólny licznik do rozliczania dostaw ciepła.Zastosowanie wspólnego urządzenia pomiarowego wynika z braku możliwości implementacji poszczególnych mierników w projektowaniu mediów.
Ostatecznie każdy konsument nie może samodzielnie kontrolować wymaganej ilości energii cieplnej dla swojego mieszkania.
Dlatego przy obliczaniu kosztu ogrzewania uwzględnione zostaną następujące główne parametry:
- całkowita ilość zużytej energii cieplnej;
- powierzchnia pokoju;
- powierzchnia budynku (w tym wszystkie pokoje)
- taryfa za ciepło.
Ogólna formuła tego obliczenia będzie wyglądać następująco:
Zastosowanie wspólnego licznika domowego nie pozwala idealnie kontrolować zużycia energii, ponieważ nie ma sposobu na regulację ciepła dostarczanego do każdego mieszkania indywidualnie
Przy obliczaniu ogrzewania brana jest również pod uwagę pewna forma płatności.
Płatność za okres ogrzewania
Na podstawie ogólnej formuły obliczeniowej dla każdego konsumenta określa się określoną formułę:
P.ja = (Vja + (Sja x (Vre - ∑Vja )) / So) x T.T.,
Gdzie:
P.ja - Ostateczna kwota płatności za wykorzystane ogrzewanie.
S.ja - powierzchnia pomieszczenia, dla którego przeprowadzane są obliczenia (m2).
S.o - łączna powierzchnia wszystkich pomieszczeń domu (m2).
V.re - ilość dostarczonego ciepła zgodnie z licznikiem, jeżeli opłata jest obliczana za sezon grzewczy, (Gcal).
T.T. - ustalona taryfa za ogrzewanie, (ruble / Gcal).
∑Vja - całkowite zużycie energii z ogrzewania we wszystkich częściach domu. Możesz obliczyć, mnożąc powierzchnię pomieszczeń mieszkalnych przez wynik podzielenia ilości energii cieplnej zgodnie z odczytami licznika domu V.re w ilości wszystkich mieszkań i lokali nieuwzględnionych w nieruchomości.
V.ja - ilość energii zużytej na ogrzewanie dla określonego pomieszczenia.
Obliczony Vi według następującego wzoru:
Vi = S.ja x (Vre / (So - soi + Sind)),
Gdzie:
S.o - łączna powierzchnia mieszkań / lokali niemieszkalnych domu (m2).
S.ind- powierzchnia wszystkich mieszkań / pomieszczeń niemieszkalnych, w których nie ma urządzeń grzewczych, (m2).
S.oi - łączna powierzchnia wszystkich wspólnych nieruchomości w domu (wspólne obszary) (m2).
Zgodnie z tą formułą usługi komunalne są obliczane w celu ustalenia kwoty płatności za ogrzewanie.
Odczyty licznika ciepła należy zgłaszać co miesiąc do firmy zarządzającej, aby dokonywały obliczeń na podstawie rzeczywistego zużycia energii cieplnej
Funkcje obliczeń za rok
Obliczenia dokonuje się według tych samych wzorów, co w przypadku płatności za okres ogrzewania.
Istnieją jednak funkcje w obliczeniach:
- Obliczana jest ilość zużytego ogrzewania w poprzednim roku.
- Obliczanie kwoty płatności za ogrzewanie w tym roku.
- Korekta ostatecznej kwoty płatności.
Korekta odbywa się zgodnie ze wzorem:
P.ja = Pkpi - Pnpi,
Gdzie:
P.kpi- kwota opłaty za ogrzewanie obliczona na podstawie zużycia za ostatni rok.
P.npi - wielkość opłaty za ogrzewanie naliczonej konsumentowi za ten rok.
Do obliczeń zgodnie z formą płatności za ogrzewanie w ubiegłym roku wykorzystywany jest parametr V.reza poprzedni rok. Aby obliczyć miesięczną kwotę płatności, konieczne jest podzielenie parametru rocznej ilości energii cieplnej zgodnie ze wskazaniami wspólnego domowego urządzenia pomiarowego 12.
Aby obliczyć płatność w tym roku, użyj parametru V.re na ten rok.
Bardziej szczegółowo, kwestię obliczania wspólnych liczników ogrzewania domu przeanalizowaliśmy w naszym innym artykule.
Opcja nr 3 - z indywidualnymi licznikami
Rozwiązaniem, które pozwala zapłacić za faktycznie zużytą energię cieplną, jest instalacja indywidualnego licznika.
Obliczanie płatności za pomocą pojedynczego licznika staje się jednak bardziej skomplikowane i obejmuje następujące parametry:
- ilość zużytego ciepła;
- ilość ciepła zużywanego przez dom;
- powierzchnia pokoju;
- obszar domu, który jest ogrzewany;
- ustalona taryfa dla energii cieplnej.
Ogólny wzór do obliczeń przedstawiono na zdjęciu:
Aby użyć tej formuły do obliczeń, konieczne jest, aby 95% wszystkich pomieszczeń w budynku było wyposażonych w indywidualne liczniki. Oczywiście w domu powinien być również zainstalowany licznik na cały dom
Opłaty za ogrzewanie wejścia i innych ogólnych pomieszczeń są dokonywane przez mieszkańców domu we własnym zakresie. Wielkość płatności określa się, odejmując od odczytów licznika wspólnego domu sumę odczytów wszystkich pojedynczych liczników i dzieląc wynik przez liczbę osób mieszkających w domu.
Koszt indywidualnego licznika ciepła w mieszkaniu zaczyna się od 6000 rubli. Kwota ta może się zwrócić już w pierwszym roku użytkowania licznika.
Obliczenia przeprowadza się zgodnie ze wzorem:
P.ja = (Vjan + V.jajeden x (Sja / So)) x T.T.,
Gdzie:
P.ja- Ostateczna kwota płatności za wykorzystane ogrzewanie.
S.ja - powierzchnia pomieszczenia, dla którego dokonano obliczeń (m2).
S.o - łączna powierzchnia wszystkich pomieszczeń domu (m2).
T.T. - ustalona taryfa za ogrzewanie, (ruble / Gcal).
V.jan - odczyt licznika zużycia ciepła dla obliczonego pomieszczenia.
V.jajeden - odczyty wspólnego licznika domowego do dostarczania energii cieplnej, minus ilość energii dostarczonej do każdego pomieszczenia.
Jeśli jednak nie wszyscy mieszkańcy domu zainstalowali indywidualne liczniki, dla każdego konkretnego mieszkania można nadal obliczyć zużycie energii cieplnej zgodnie z licznikiem.
Wzory obliczeniowe są podobne do wzorów stosowanych do ustalenia ilości ciepła w budynkach mieszkalnych ze wspólnym licznikiem domu:
P.ja = (Vja + (Sja x (Vre - ∑Vja )) / So) x T.T.
Różnica polega na obliczeniu elementu. V.ja.
V.ja- ilość energii zużytej na ogrzewanie dla określonego pomieszczenia:
- do pomieszczeń z ladami - zgodnie z odczytami urządzeń, przy obliczaniu ogrzewania dla okresu ogrzewania;
- do pomieszczeń bez liczników - obliczone w ciągu roku ze średniego miesięcznego wolumenu.
Wzór do obliczenia ilości zużytej energii:
V.ja= S.ja x (∑VIPU / ∑SiIPU),
Gdzie:
S.ja - łączna powierzchnia pomieszczenia, dla którego przeprowadzane są obliczenia, (m2).
∑VIPU - całkowity odczyt licznika w sezonie grzewczym lub miesięcznie przy obliczaniu rocznym (Gcal).
∑SiIPU - suma powierzchni wszystkich pomieszczeń biorących udział w obliczeniach i posiadających zainstalowane liczniki.
Przy obliczaniu płatności za ogrzewanie za cały rok, dla dokładnej kwoty płatności, konieczne jest określenie korekty zgodnie ze wzorem:
P.ja = Pkpi - Pnpi,
Gdzie:
P.kpi - kwota opłaty za ogrzewanie obliczona na podstawie zużycia za ostatni rok.
P.npi - wielkość opłaty za ogrzewanie naliczonej konsumentowi za ten rok.
Opcja nr 4 - obliczenia dla mieszkania komunalnego
Oprócz powyższych opcji istnieją jeszcze dwa inne, dla których wyprowadzane są również formuły obliczeniowe:
- Mieszkanie komunalne;
- budynki mieszkalne bez centralnego ogrzewania.
W przypadku mieszkań komunalnych obliczenia są podobne do obliczeń zgodnych ze standardami zużycia lub licznikiem dla budynków mieszkalnych. Jedyną różnicą jest definicja planszy proporcjonalna do każdego pokoju.
Obliczenia wykonuje się zgodnie z poniższym wzorem:
Przy obliczaniu opłaty za ogrzewanie we wspólnym mieszkaniu różnica uzyskana przy uwzględnieniu korytarza, łazienki, przedpokoju i kuchni jest uważana za nieistotną i nie jest brana pod uwagę
Opcja nr 5 - dla domów z osobistą kotłownią
W domach, w których nie ma centralnego ogrzewania i ma własną kotłownię, obliczane są również wydatkowane środki komunalne na ogrzewanie mieszkania.
Ogólna formuła jest następująca:
Nowoczesne budynki mieszkalne wyposażone są we własne kotłownie. Korzystanie z kotłowni gazowych jest uważane za najbardziej ekonomiczny sposób ogrzewania pomieszczeń.
Zbudować prywatny dom z indywidualnym ogrzewaniem? W takim przypadku zalecamy zapoznanie się z normami zużycia gazu do ogrzewania lub zobacz przykład obliczania zużycia gazu do ogrzewania domu o powierzchni 150 m2.
Co zrobić w przypadku nieprawidłowego naliczenia?
Niestety, problem niewłaściwych opłat, wielu konsumentów staje w coraz większym stopniu. Bez skrupułów księgowy spółki zarządzającej, błędy naliczania, wszelkie nieuwagi popełnione z winy innej osoby - wszystko to ostatecznie spoczywa na barkach odbiorcy energii cieplnej.
Przed zapłaceniem za paragon należy zweryfikować wszystkie podane w nim dane wraz z obliczeniami.
Jeśli na tym etapie wykryto błąd, istnieje kilka sposobów rozwiązania problemu:
- Napisz oświadczenie / roszczenie do firmy zarządzającej.
- Złóż skargę do Państwowej Inspekcji Mieszkalnictwa.
- Złóż skargę do Rospotrebnadzor.
- Złóż skargę do prokuratora.
- Złożyć pozew.
Składając pisemny wniosek do firmy zarządzającej, należy upewnić się, że taryfa nie wzrosła. Jeśli taryfa pozostaje taka sama, często po napisaniu takiego oświadczenia firma znajdzie błąd w opłatach i pójdzie na spotkanie.
Korzystając z roszczenia, możesz określić procedurę zwrotu nadpłaconych środków:
- zwrot pieniędzy;
- Rozliczanie przyszłych płatności.
Możliwe jest składanie skarg do Rospotrebnadzor i Państwowego Inspektoratu Mieszkalnictwa, jeśli spółka zarządzająca celowo zawyża taryfy. W takim przypadku wniosek / roszczenie jest wnoszony osobiście lub przesyłany listem poleconym. Na podstawie wyników weryfikacji tych struktur na Spółkę zarządzającą może zostać nałożona kara administracyjna.
Apelacja do prokuratury ma miejsce, gdy poprzednie przypadki nie rozwiązały problemu. Składając wniosek do sądu, konieczne jest posiadanie niepodważalnych dowodów na ujawnione naruszenia w obliczeniach.
Ten film pokazuje, jak obliczyć kwotę, którą musisz zapłacić za ogrzewanie:
Kolejny film tematyczny dotyczący obliczania opłat za ogrzewanie:
Dokładnie przeanalizowaliśmy podstawowe formuły do obliczania płatności za zużywane ogrzewanie. Podczas obliczania według ogólnych, prostszych wzorów można określić przybliżoną kwotę. Jednak narzędzia w obliczeniach uwzględniają wszystkie parametry, wykonując je zgodnie z bardziej złożonymi formułami, które zostały również opisane przez nas w tym artykule. Jeśli znasz wszystkie wartości początkowe, to pomimo istniejących subtelności, obliczenie kosztu ogrzewania nie będzie trudne.
Jeśli po przeczytaniu artykułu nadal masz pytania, chcesz wyjaśnić kilka niuansów naszym ekspertom, poproś ich w specjalnej formie o komentarze, znajdujące się pod tym artykułem. Tutaj możesz również podzielić się swoim osobistym doświadczeniem w zakresie dokonywania rozliczeń lub skutecznego rozwiązywania sporu z Firmą zarządzającą.